• page_head_bg

Časté otázky

Časté otázky

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

photo

O produktoch foto

Všetky fotografie na tejto webovej stránke sú vyhotovené v naturáliách. Kvôli rozdielnemu svetlu a displeju budú obrázky trochu farebne odlišné. Vyberte prosím starostlivo, ak nemôžete akceptovať farebný rozdiel, a neberte to ako dôvod vrátenia.

idon (1)

O čase prepravy

Akonáhle dostanete vklad normálne do 7 dní od doručenia, záleží to však na množstve objednávky.

idon (3)

O expresnej a prepravnej spoločnosti a vzorkách

Express najskôr vyberte DHL, FEDEX, UPS a tak ďalej, a po mori bežné použitie spoločnosti MSK, za vzorky môžeme zadarmo 1-2ks, ale zákazník musí zaplatiť prepravné.

idon (5)

Asi po predaji

Ak narazíte na problémy pri inštalácii a používaní, neváhajte nás kontaktovať, sme pripravení poskytnúť profesionálne poradenstvo.

idon (4)

O vrátení a výmene

Ak má výrobok skutočný problém s kvalitou, kontaktujte nás kedykoľvek, my sa s ním zaevidujeme prvýkrát a vrátime vám dopravné

idon (2)

O službách

1. Pred predajom odpovieme na vaše otázky vrúcnym prístupom a technickými znalosťami. V prípade potreby vám poskytneme potvrdenie vzorky. Zároveň vás srdečne vítame pri návšteve našej továrne.

2. Po potvrdení zámeru spolupráce môžeme podpísať kúpno-predajnú zmluvu na zabezpečenie právnej ochrany.

3. Flexibilné spôsoby platby: účet Western Union alebo spoločnosť, súkromný prevod atď.

4. Cena online produktu slúži iba na informačné účely. Vďaka neustálym zmenám surovín a mzdových nákladov ceny výrobkov z času na čas kolíšu. Všetky produkty sú predmetom rokovania